Zarząd Komunikacji Miejskiej Gdyni w zakresie organizacji i zarządzania pasażerskim zbiorowym transportem miejskim działa w oparciu o model komunikacji regulowanej z elementami konkurencji. Wyznaczono mu następujące zadania:
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jest organizatorem komunikacji miejskiej (autobusowej, trolejbusowej) w następujących miejscowościach: