Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni, ul. Zakręt do Oksywia 10

Od 4 sierpnia 2025 r. – zamiast dotychczasowych kart elektronicznych służących do zapisywania biletów okresowych (miesięcznych i semestralnych) ZKM w Gdyni i MZKZG – będą wydawane wyłącznie karty systemu FALA.

Karty te nie służą jednak do zapisywania biletów, lecz są jednym z możliwych identyfikatorów konta klienta w systemie FALA. To na koncie klienta w systemie FALA (a nie na karcie) będzie zapisywana informacja o zakupionym bilecie okresowym. Identyfikatorem tego konta – niezbędnym przy kontroli biletów – może być właśnie dedykowana, plastikowa karta systemu FALA, ale także np. karta bankowa lub kod QR wyświetlany w aplikacji mobilnej System FALA.

Pasażerowie podróżujący na podstawie biletu okresowego zapisanego na koncie klienta w systemie FALA nie muszą rejestrować swoich przejazdów w urządzeniach systemu FALA w pojazdach – pod tym względem nic się nie zmienia w stosunku do dotychczasowego systemu biletu elektronicznego.

Dotychczasowe karty elektroniczne będzie można wykorzystywać do zakupu biletów okresowych ZKM w Gdyni oraz MZKZG do końca 2025 r. (i będą honorowane do końca ważności zapisanych na nich biletów).

Założenie konta w systemie FALA oraz zakup biletów okresowych ZKM w Gdyni i MZKZG są możliwe:

• za pomocą aplikacji mobilnej System FALA

• na portalu systemfala.pl
• w stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta i wybranych Punktach Sprzedaży Biletów ZKM

W aplikacji mobilnej System FALA można także kupować bilety jednoprzejazdowe, 75-minutowe i 24-godzinne ZKM w Gdyni oraz bilety jednoprzejazdowe i krótkookresowe MZKZG.

Bilety jednoprzejazdowe, 75-minutowe i 24-godzinne ZKM w Gdyni można nabywać również w czytnikach i falomatach systemu FALA w autobusach i trolejbusach – także bez założonego konta w systemie FALA.

Od 4 sierpnia 2025 r. zakup biletów okresowych (miesięcznych) ZKM Gdynia i MZKZG nie będzie już możliwy w aplikacjach: GoPay, jakdojade, mPay oraz zbiletem.
Bilety okresowe kupione w tych aplikacjach przed dniem 4 sierpnia 2025 r. nie stracą ważności.

W komercyjnych aplikacjach mobilnych: GoPay, jakdojade, moBILET, mPay, SkyCash, zbiletem (oraz w wielu aplikacjach bankowych) nadal będą dostępne metropolitalne bilety telefoniczne MZKZG, jednoprzejazdowe i krótkookresowe (75-minutowe, 24-godzinne, 72-godzinne).