Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni, ul. Zakręt do Oksywia 10

Pasażerowie chcący kupić bilet na przejazd w pojeździe komunikacji miejskiej ZKM w Gdyni, mogą to zrobić:

• u kierowcy – płacąc gotówką
• w urządzeniach Systemu FALA – bezgotówkowo
• w aplikacjach dostępnych na urządzeniach mobilnych 

BILETY DOSTĘPNE U KIEROWCY

Kierowcy w pojazdach sprzedają za gotówkę dwa rodzaje biletów czasowych ZKM w Gdyni:

• 75-minutowe, w cenie 6,00 zł (2x3,00 zł)
• 24-godzinne, w cenie 22,00 zł (2x11,00 zł)

Bilety sprzedawane przez kierowców to tzw. karnety, czyli dwa połączone ze sobą bilety ulgowe. Bilety wymagają skasowania w kasowniku. Jeżeli pasażer nie ma prawa do przejazdu ulgowego, musi skasować dwa odcinki karnetu (dwa bilety ulgowe).

Kierowca może nie sprzedać biletu (karnetu), jeżeli nie będzie miał możliwości wydania reszty. Nie zwalnia to pasażera z obowiązku posiadania ważnego biletu na przejazd.

BILETY DOSTĘPNE W URZĄDZENIACH SYSTEMU FALA

Bezgotówkowo bilety w pojazdach można kupować za pomocą czytników i falomatów Systemu FALA.

W czytnikach (mniejszych urządzeniach zamontowanych przy każdych drzwiach) można nabyć pojedynczy bilet 1-przejazdowy normalny^*, w cenie 4,80 zł.
Zakup biletu odbywa się automatycznie, poprzez przyłożenie do czytnika karty płatniczej (także zapisanej w telefonie, zegarku, itp.). Zakup potwierdzany jest komunikatem na ekranie: "Twój bilet został aktywowany" lub "Podróż rozpoczęta".
Kolejne przyłożenie tej samej karty nie spowoduje zakupu następnego biletu, ale zakończenie ważności kupionego wcześniej biletu (komunikat na ekranie: "Podróż zakończona"). Zakup większej liczby biletów, zakup biletów ulgowych czy innych rodzajów biletów wymaga skorzystania z falomatu.

Falomat (większe urządzenie z dużym ekranem dotykowym, zamontowane w środkowej części pojazdu, w pobliżu miejsca na wózki) jest jednocześnie:

• czytnikiem – sposób obsługi identyczny jak opisano wyżej,
• biletomatem – umożliwiającym wybór na ekranie dotykowym dowolnych biletów ZKM w Gdyni: 1-przejazdowych, 75-minutowych, 24-godzinnych, miesięcznych, zarówno wg taryfy normalnej jak i ulgowej, oraz zapłatę za bilet/bilety za pomocą karty płatniczej.

Czytniki i falomaty nie drukują biletów i potwierdzeń zapłaty. Pasażer może samodzielnie sprawdzić, czy zakupiony przez niego bilet został prawidłowo zapisany w Systemie Fala, albo do kiedy jest ważny bilet czasowy, wybierając opcję "Sprawdź bilety bez konta FALA" na ekranie falomatu. Informacja o zakupionych biletach jest aktualizowana co ok. 2 minuty.

W trakcie kontroli pasażer zbliża do czytnika kontrolerskiego tę samą kartę płatniczą (telefon, zegarek, itp.), za pomocą której kupił bilet/bilety.

Po zakupie biletu kartą płatniczą poprzez falomat lub czytnik, opłata za bilet jest widoczna na koncie bankowym nie wcześniej niż w kolejnym dniu. Natomiast od razu po zakupie na koncie bankowym może się pojawić tzw. opłata preautoryzacyjna (zazwyczaj 1 zł), pobierana przez bank – wystawcę karty, zwracana po kilku dniach.

Ważne!

System FALA działa w fazie pilotażowej. Brak możliwości zakupu biletu w urządzeniach FALA w pojeździe nie zwalnia pasażera z obowiązku posiadania ważnego biletu na przejazd.

Więcej informacji na podstronie: zkmgdynia.pl/bilety-dostepne-w-pojazdach

^* jeżeli pasażer ma konto w Systemie FALA i przypisaną do niego ulgę na komunikację miejską w sieci ZKM Gdynia, po przyłożeniu do czytnika identyfikatora konta zostanie zakupiony bilet 1-przejazdowy ulgowy, w cenie 2,40 zł

BILETY TELEFONICZNE

Bilety ZKM w Gdyni

1-przejazdowe, 75-minutowe, 24-godzinne, miesięczne i semestralne
są dostępne w aplikacji System FALA.

Bilety metropolitalne telefoniczne MZKZG ważne na liniach ZKM w Gdyni

1-przejazdowe, 75-minutowe, 24- i 72-godzinne
są dostępne po zarejestrowaniu się w jednym z systemów:

• System FALA
• GoPay
• jakdojade
• moBILET
• mPay
• SkyCash
• zbiletem

Bilety są dostępne także w wielu aplikacjach bankowych.

Więcej informacji na podstronie: zkmgdynia.pl/bilety-telefoniczne